Rhetorische und phonetische Einflussfaktoren auf die Qualität von Telefonverkaufsgesprächen

Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Aufsätze in Sammelwerken › Forschung

Originalsprache	Deutsch
Titel	Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation
Redakteure/-innen	U. Hirschfeld, B. Neuber
Seitenumfang	34
Erscheinungsort	Berlin
Herausgeber (Verlag)	Frank & Timme
Erscheinungsdatum	2012
Seiten	215-248
ISBN (Print)	978-3-86596-417-5
Publikationsstatus	Erschienen - 2012

Fachgebiete und Schlagwörter

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TY - CHAP

T1 - Rhetorische und phonetische Einflussfaktoren auf die Qualität von Telefonverkaufsgesprächen

AU - Meißner, Swetlana

AU - Pietschmann, Judith

PY - 2012

Y1 - 2012

KW - Didaktik der deutschen Sprache

UR - http://d-nb.info/1018004297/04

M3 - Aufsätze in Sammelwerken

SN - 978-3-86596-417-5

SP - 215

EP - 248

BT - Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation

A2 - Hirschfeld, U.

A2 - Neuber, B.

PB - Frank & Timme

CY - Berlin

ER -