Besonderheiten des Forschungsdatenmanagements im Kontext von Untersuchungen zu Prozessen des Ratsuchens, Ratgebens und Ratnehmens in Online-Foren

Dieser Beitrag beschreibt Herausforderungen des Forschungsdatenmanagements(FDM) bei der Analyse von Prozessen des Ratsuchens, Ratgebens und Ratnehmens inOnline-Foren. Dabei werden sowohl grundsätzliche Spezifika des FDM beim Untersu-chungsgegenstand ‚Online-Forum‘ als auch kommunikationsbezogene Spezifika derUntersuchung von Prozessen des Ratsuchens, Ratgebens und Ratnehmens heraus-gearbeitet. Als wesentliche Aspekte des FDM im Rahmen von Forschungsprojektenmit Daten aus Online-Foren erweisen sich u.a. die Auswahl öffentlich zugänglicherForen, eine verschlüsselte Sicherung der Daten sowie eine Pseudonymisierung per-sonenbezogener Daten. Mit Blick auf die Forschung zum Ratsuchen, Ratgeben undRatnehmen in Online-Foren bestehen weitere zu berücksichtigende Besonderheitendarin, dass die Kommunikation textbasiert und anonym erfolgt und eine Vielzahl anNutzer*innen sich parallel daran beteiligen kann.