Fingerprint
Ergründen Sie die Forschungsthemen, in denen Claudia Thurau aktiv ist. Diese Themenbezeichnungen stammen aus den Werken dieser Person. Zusammen bilden sie einen einzigartigen Fingerprint.
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Customer Orientation of Service Employees—Toward a Conceptual Framework of a Key Relationship Marketing Construct
Hennig-Thurau, T. & Thurau, C., 01.01.2003, in: Journal of Relationship Marketing. 2, 1-2, S. 23-41 19 S.Publikation: Beiträge in Zeitschriften › Zeitschriftenaufsätze › Forschung › Begutachtung
93 Zitate (Scopus) -
Die Kundenorientierung von Mitarbeitern : Schlüsselgröße für den Unternehmenserfolg
Thurau, C., 2002, Lohmar [u.a.]: Eul Verlag. 264 S.Publikation: Bücher und Anthologien › Monografien › Forschung