Vom Point-of-Sale zum Point-of Need

Beschreibung

Technologische Entwicklungen setzen neue Standards in puncto Convenience und verändern den klassischen Kaufentscheidungsprozess nachhaltig: Es wird eingekauft (und konsumiert), genau dann, wenn das Bedürfnis entsteht – überall und jederzeit. Im Kontext dieser Verschiebung hin zum „Einkaufen am Point-of-Need“ werden Markenerlebnisse und Kundenbindung zum strategischen Imperativ für Hersteller und  Händler.